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红星美凯龙发布1001战略以互联网20模式为供给侧改革破题-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:10:10 阅读: 来源:弹簧机厂家

【导言】618是阿里、京东、苏宁几大国内主流电商开启新一轮电商大战的时点,但同一天在上海,一个全新的对手悄然浮出水面。

6月18日,在上海世博中心举办的红星美凯龙30周年盛典上,红星美凯龙集团董事长车建新、红星美凯龙家居集团总裁李斌共同对外发布了红星美凯龙1001战略:

红星美凯龙将利用技术手段进行企业智能化,在实体商场拓展到1000家的基础上,打造1个互联网平台,以家为核心进行业务的上下游拓展。同步构建的设计平台将贯穿其中,形成完善的产业链条。红星美凯龙将用互联网+2.0模式,联合泛家消费全产业链共同成立1个商业生命共同体。

居安思危转战互联网 从1到0 心态定位重归零

从1986年借款600元起家创业,到如今的家居装饰大王,车建新花了近30年的时间把红星美凯龙打造成中国最大的家居连锁商场,并使之成为老百姓家喻户晓的品牌。

互联网对实体零售业的冲击不容小觑,但是凭借家居产品天然的体验消费特征,红星美凯龙的经营业绩并未受到太大的影响,虽然已经稳居行业第一,但是车建新很清楚地认识到,在网络强国战略和大数据战略下,中国正在全面推进互联网+行动计划。

互联网是电,在蜡烛的时代,用电本身是先进的。但当所有的企业都开始用电,电本身就不稀奇了,而是需要把电更好的应用到工业制造中去,提升效率。在互联网快速发展的今天,红星美凯龙需要与互联网深度融合,创造出新的商业形态。

面对互联网的大潮,红星美凯龙是否能够满足下一个30年用户变化中的消费习惯?这已经成为车建新每天在思考和研究的新课题。

寻找这个答案的过程是痛苦的,但一旦认准了,就必须心态归零,卸下一切包袱、荣耀和习惯,去超越王者的自己!车建新告诉记者。

在红星美凯龙30周年之际,一系列改革蓝图在这位掌门人脑海中铺展开来:引入具有丰富互联网零售实战经验的李斌作为总裁,打造高效、平等沟通的工作平台,全面规划未来30年的企业战略……

认准机遇谋定新起点 30岁从0到1 破墙重生

在李斌看来,互联网拉近了人和人的距离,也让传统行业发生了翻天覆地的改变。碎片化时间分流,商圈人流盛况不再;网购低价冲击,产品品质信任感危机; VR直播技术应用,产品体验场景革命;一次性家居购物,用户关系粘性不足;资本人才的流向,传统业态遭遇寒潮……这些都是我们正在或即将面临的挑战。

机遇和挑战并存。李斌指出,当习惯了用互联网解决生活问题的85后、90后成为购房主力,互联网家居的庞大市场也呼之欲出。

未来规模将达到6.3亿的中产阶层逐渐成为社会的中坚力量,以家为核心的物质消费和文化消费正在成为未来消费市场的主力军,强调物美价廉的时代已经过去,全新的品质消费已经进入爆发期;物有所值的思维也将改变,商品价值将更多由附加值而不是其本身决定,站在用户角度提供一整套家庭消费解决方案将具备巨大的市场需求。

此外,国家正力推供给侧改革也在推动产能升级和消费升级,将倒逼泛家居行业重生产轻服务的模式向消费者来驱动的服务模式转型,这对于虽排名第一但市场潜力巨大的红星美凯龙来说,是很好的机遇。

以家为核心,挖掘泛家消费产业链的转型需求,以共享的心态建立满足用户未来需求的商业模式,联接互联网与实体产业,打破原先的‘防火墙’和产业壁垒,充分利用线下商业网络的稀缺性,提供系统化互联网解决方案,构建标准化的Face to Face服务平台,这是我们全新的‘1’。 面对红星美凯龙的转型,李斌有着深刻的思考。

分析人士认为,泛家居商场需要建立以消费者来驱动的运营模式,否则将面临被市场淘汰的命运。从纯粹的产品生产向服务业务模式转型,企业才能更好地体现差异化竞争,创造利润并锁定顾客,在新一轮的竞争中脱颖而出。基于消费行为的大数据应用、网络社交关系再造、互联网场景技术发展和云计算技术,推动泛家居企业的互联网转型迫在眉睫。

30年再起航 1001战略构建商业生命共同体

站在30年的新起点,红星美凯龙的1001战略,将围绕物理平台、经营模式、融合方向三大板块同步进行。

一、1001的物理平台1000家家居MALL+1个互联网平台

据了解,红星美凯龙1001战略所构建的升级模型就是:以实体店面为支点,借助互联网这一杠杆,用新的商业模式和人才储备,来撬动数十万亿级,泛家消费领域的广阔市场。

在物理平台方向,李斌指出,红星美凯龙将在未来通过自建和合作经营两种方式打造1000座城市家居Mall,并同步打造1个互联网平台进行业务的跨界和拓展。

而互联网时代,最稀缺的实体店面将成为红星美凯龙升级最有力的支点。李斌表示,红星美凯龙将开设1000家实体店,从原先的一二线城市,垂直往下开到三四线城市、重点县城,覆盖更多有效的社区生活圈,打造稳固的支点。同时通过技术手段的运用,将实体店从家居MALL升级为家庭MALL,将其变成社区商业体,成为街区和社群的公共客厅。

伴随着实体店的拓展,这个互联网平台也将在业务方面进行同步跨界外延,满足用户以家为核心的一系列需求:

从房产开始,红星美凯龙将拓展房产交易平台;其次,打造中国最大的互联网家装平台,并将其作为核心引擎;商品交易层面,经营产品会扩展到家居装饰品,包括窗帘、花瓶、桌布、家电,家具辅件等以提高用户消费频次;服务领域,扩大到保养、维修,甚至家政业务、社区娱乐、社群活动等;同时,金融产品会贯穿到上述一系列业务中。

在李斌看来,这个互联网平台,既是一个独立的线上经营交易主体,也是红星美凯龙1000家门店的用户服务入口,以及泛家消费产业链整合的核心载体。

1000家实体店+1个互联网平台,将使红星美凯龙成为以家为核心、满足中产阶层需求、提供家庭生活全套解决方案的中国最大的泛家消费服务平台。

二、1001的经营模式互联网+2.0新模式

线下实体店的优势是有温度的体验和服务,重在专业,更有利于品牌忠诚度塑造,这是互联网无法替代的;线上平台的优势是信息的足够丰富和便捷,重在效率,这是线下平台无法比拟的。在李斌看来,中国目前O2O普遍存在的一个最大问题是线上线下两张皮,而红星美凯龙将会打造互联网+2.0模式,使线上线下真正的一体化,相互赋能。

我们通过互联网技术的运用,将实体店面全面数字化,数字化的目的是通过共享的理念,让更多的优质供应商和合作伙伴,能在我们店面,通过为用户提供专业的服务,来提升自身品牌价值,得到更多用户的认可。这也将快速促进我们线上的跨界经营和业务外延。李斌讲道,门店是我们的体验中心、服务中心,也是未来我们最精准流量的最大的入口,通过实体店为线上平台多领域扩张赋能和用户积累赋能。

数字资产将是我们未来的核心资产,我们要利用数字资产真正实现企业智能化。李斌指出,红星美凯龙将借助互联网技术的应用,统一底层数据库,整合线上线下所有数据,建立新的能量中心。

线上线下一体化融合之后,未来商户进驻红星美凯龙需要排队,而红星美凯龙展示什么品牌和商品,最终将由用户决定。

最终我们是以实体门店为核心服务用户,让体验更有温度,让服务更专业、更人性化;同时通过互联网平台和技术工具,让用户的选择更丰富,参与更便捷;线上线下一体化融合、相互赋能,建立无缝衔接的服务闭环,真正迎接品质消费时代的到来。李斌总结道。

三、1001的融合方向设计美学理念下的全产业链生命共同体

李斌指出,未来的中国中产阶级的消费,将愈加追崇个性化、一体化,每一个家庭都有自己独特的审美口味和生活方式,单纯标准商品的售卖已经难以满足用户的需求,以个性设计美学指引下的家消费文化将大行其道。

因此,红星美凯龙将以中国中产阶级消费需求出发,全力打造以家为核心的整体服务链,从房产,到家装,到家具建材销售,到泛家居商品延展销售,到服务平台,到金融平台贯穿全链条结构,打造中国最大的泛家消费服务平台,从而带动产业链的升级。

而在底层功能基础上,红星美凯龙还将同步打造一个设计平台,包括置业设计、装修和空间设计、家居产品设计、软装设计等,将设计理念贯穿全产业链条。

借助泛家消费服务平台+设计平台两个并行平台,在遵守设计美学的服务标准下,红星美凯龙意欲在泛家消费产业链上下游实施标准统一、精选开放、数据打通、全程响应的泛家消费共享经营模式,并联合全产业链力量共同打造一个商业生命共同体。

这个商业生命共同体,是生态的进阶版。具有更高的主动智慧,通过共享协作,快速自我迭代,构建泛家消费新行业标准。依靠平台+内容、零售+服务,来实现以家为核心的消费场景下的自我进化,让每一个想要打造理想居家的用户,都能找到最适合自己的设计方案,创造更多的附加值李斌强调。

300天磨一剑 红星美凯龙进入全面战备状态

李斌在公布1001战略之后,同时也向红星美凯龙全体员工发布了一份作战动员令。

针对上述1001战略的实施,红星美凯龙将启动3个100天计划:第一个100天,基础平台上线;第二个100天,全链条完善上线;第三个100天,全面开放,共享协作。

李斌表示,未来红星美凯龙希望引领一种回归家庭的核心文化,提升国人的居家生活品位,创造出更美好的生活。这是红星美凯龙的愿景,也是未来的价值所在。

从1986年走来,三十而立的红星美凯龙,成为家居零售业的典范和绝对领导者,并不断引领国人居家生活品味的提升。

站在30周岁的新起点,红星美凯龙此次发布1001战略,也是希望在时代潮流面前不断自我超越;作为行业的领路人,红星美凯龙的1001战略,无疑也为供给侧改革下的泛家居行业指明了方向。它将带动泛家居行业革新升级,借互联网+2.0模式,以一个商业生命共同体的形态,实现真正的为中国生活设计。

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