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女装马克华菲陈文丽服装行业应抓好产品渠道人

发布时间:2021-01-12 18:01:11 阅读: 来源:弹簧机厂家

零售业业绩普遍下滑,加之电商影响,如何应对瞬息万变消费市场,成为零售业不得不思考的命题。而具体到服装方面,越来越多服饰品牌开启全渠道战略,打通线上线下;线上品牌也开始走到线下,努力接地气。此外,"跨界"、"混搭"成为去年热点词汇,服饰跨界书店、餐饮、家居等层出不穷,那么,服装品牌该如何挖掘实体第二春呢?在3月31日的《赢商·悦享会》城市沙龙现场,马克华菲广州区运营总经理/广州分公司资深合伙人陈文丽就相关问题发表自己见解。

在她看来,服装行业,必须产品、渠道、如何跟消费者交流三手抓。全渠道方面,线上的流量对线下会产生一定影响,而马克华菲已经实现了线上线下会员管理系统打通,资源共享。在跨界上,马克华菲打造了第五空间,在她看来,第五空间除重视利润外,更讲究一种人文生活方式。

马克华菲广州区运营总经理/广州分公司资深合伙人陈文丽

赢商网:如今众多服饰品牌开启全渠道战略,打通线上线下;线上品牌也开始走到线下,努力接地气。服饰零售渠道变革,将面临着哪些机遇与挑战?

陈文丽: 马克华菲推行多品牌运作的战略,线上线下方面,已延伸发展出五个不同风格不同定位的产品品牌,其中包括马克华菲国际时尚男装、马克华菲Jeans男装、马克华菲创意都市女装、华菲·型格(Fairwhale

SHAKE)、M-Idea Foreve,以及一家主打潮流概念店的"第五空间"。

在打通线上线下方面,马克华菲已有专业电商公司辅助做线上渠道这一块,其实现在很多竞争对手也着力于打造线上线下购物体验,而我们通过马克华菲后台大数据也可以了解到,线上高增长的时候,某种程度也会影响线下实体店,据相关负责人介绍,从电商公司运作到现在,我们线下实体店每年都有将近2位数的增长。

能有这样的成绩,商品力起到很关键作用,马克华菲线上和线下有80%产品都是区隔出来的,事实上,马克华菲的品牌与电商技术均是独立运作团队,当然,马克华菲线上跟线下会员管理系统又是完全打通、资源共享的。在线下实体数据没法达到预算时,还得从线上引流到线下,产生消费行为。

做服装,特别做生活馆方面,盈利其实是一个很大考验,现在做第5空间事实上是其他品牌在为其提供资金支持,当然,为使销售、利润最大化,公司从两年前一直都在推崇稻盛合夫的阿米巴经营原则,在盈利这一块,我觉得要把主人翁的精神调动起来,这一块儿是服装品牌会涉及到的,这一块都是非常重要的。

赢商网:"跨界"、"混搭"成为去年热点词汇,服饰跨界书店、餐饮、家居等层出不穷,如何看待跨界?如何让跨界叫好也叫座?

陈文丽: 提到跨界,这与马克华菲一直以来崇尚创新有着不可或缺关系,其实我们每年都有做跨界,也通过跨界这种方式,分化出很多跨界品牌。

跨界方面我们还有几个亲子装,而且销售份额逐渐上涨,现在暂未独立出来,但未来可能会。

事实上,马克华菲的生活馆更多涉及跨界,我们生活馆提倡一种文化,除了店员所有东西都可以卖,而且性价比比较高,大部分会员顾客都可以接受。生活馆第五空间跟此前的跨界有更多延伸,所以这概念是无限延伸。

然而,第五空间还未启动餐饮方面跨界,在对之有更全面了解之前,马克华菲将把精力放在其他版块。而就第5空间来说,我个人觉得未来一定是大趋势。

生活馆的商品占比上,会控制服装比例,因为服装占比多了,调调或者情怀就会变,在生活馆里面,女装品牌一定非常潮,非常简约。生活馆还有跟台湾书店合作的书,这些书都是国内,国内知名书店却没有的,这是差异化的一种表现,而且这些书仅供消费者在生活馆内阅读。当然,为了生活下去,未来还将在服装上加快扭转。

但这扭转有个度,不会因为说为了想最大化销售业绩和盈利,而把整个店变成都是服装,当先许多生活馆80%或90%都是服装,让人觉得不是生活馆,在我看来,做生活馆还是需要情怀,稍微可以活就可以了,但还是要把调性做出来,呈现给顾客,并赋予品牌调性。

赢商网:国内商业市场逐渐迈进了人文和商业理念为王的大消费时代,特色品质消费成为趋势,服饰品牌怎样顺应这样的趋势挖掘消费潜力?

陈文丽: 马克华菲现在开近15家第5空间,白云万达是最有可能盈利的,第五空间前期装修投入很大成本,况且专柜都是手工制作,植物墙亦是真的,这样一来每个月要几千块钱的维护,这就是情怀。我今年跟员工说,今年的业绩一定会一季比一好,但会比去年难做,为什么?因为顾客对性价比要求很高。因为每个品牌都在拉拢它。

顾客对自己的需求很了解,尤其是钟情休闲,时尚潮牌的顾客,对自己的需求有更全面认识,为此,马克华菲包括很多渠道,而且,现在的商品,除了需考虑顾客体验外,还要想着应该怎么跟消费者交流,怎么去打造适合他们的消费空间?所以说,现在的服装行业,必须产品、渠道、如何跟消费者交流三手抓。

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